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Questions fréquentes

Des doutes ont-ils surgi? Ne t'inquiète pas! Dans cette rubrique vous trouverez toutes les réponses à vos questions. Jetez un œil aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous cherchez, nous serons heureux de vous aider en appelant le (+34) 922 790 908 ou en envoyant un e-mail à reservas.atlantida@checkinhotels.com.

Vous avez également la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact présent sur notre web officiel.

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Vous pouvez vous enregistrer 24 heures du jour.

L'enregistrement dans la chambre s'effectue à partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez déposer vos bagages, profiter de nos installations et prendre les dispositions nécessaires à la réception.

L’heure de départ de la chambre s’effectue au plus tard à midi. Nous avons la possibilité de réserver LATE CHECK OUT (jusqu'à 18h) au tarif de 25 € par appartement. (Ce départ tardif sera toujours soumis à la disponibilité de l'établissement).

Non, les appartements ne disposent pas de sèche-cheveux. Vous pouvez cependant louer un sèche-cheveux moyennant une caution de 10 € à la réception au moment de l'achat et qui vous sera restituée lors de sa restitution.

Les horaires de la piscine sont de 10h à 18h, pendant ces heures la piscine est Surveillée.

Les boissons ne sont incluses que pour les clients ayant réservé une formule tout compris.

Le complexe Checkin Bungalows Atlantida dispose de 3 piscines extérieures, dont 2 chauffées.

Nous ne disposons pas de parking dans l'établissement, mais il y a un grand parking autour du complexe.

Jusqu'à 11 ans, il s'agit d'un tarif enfant. À partir de 12 ans, il s'agit d'un tarif adulte.

Les enfants de moins de 2 ans sont considérés comme des bébés. Ils n'ont aucun coût supplémentaire. Nous vous suggérons de contacter directement l'hôtel pour réserver un lit bébé.

Les berceaux sont gratuits. Ils doivent être demandés à l'avance au moment de la réservation, vous pouvez l'ajouter dans la section commentaires ou par email.

Notre personnel est qualifié pour proposer des aliments adaptés aux personnes souffrant d'intolérances ou d'allergies alimentaires. Il vous suffit de nous le faire savoir dans les commentaires de votre réservation et/ou directement à l'hôtel.

Si vous n'arrivez pas à l'heure pour le premier dîner, vous devez en informer l'hôtel suffisamment à l'avance et vous pourrez le remplacer par un autre repas (déjeuner), si vous êtes en demi-pension. Il est également possible de demander à l'avance que nous vous préparions un dîner froid à votre arrivée à l'hôtel, en contactant l'hôtel. Veuillez noter que les boissons ne sont pas incluses dans le tarif.

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